OD INSIGHTÓW DO OFERTY
Projektujemy razem. 2 dni pracy na realnych danych z badań.
Młodzi nie przychodzą do muzeów. Albo przychodzą i się nudzą. Albo przychodzą raz i nie wracają.
A kiedy pytamy ich dlaczego — słyszymy rzeczy, które zaskakują. Bo problem często nie leży tam, gdzie szukamy.
Przez ostatnie miesiące prowadziliśmy pogłębione badania z osobami w wieku 18-29 lat — wywiady, obserwacje podczas wizyt, warsztaty kreatywne, ankiety. Rozmawialiśmy osobno z maturzystami i z 28-latkami, bo to nie jest jedna grupa.
WIZYTA TO WYDARZENIE TOWARZYSKIE
Nie chodzą sami — a osoba, z którą idą, wpływa na całe doświadczenie. Jeśli towarzysz się nudzi, kończy się cała wizyta.
CHCĄ HISTORII, NIE OPISÓW
Eksponat, który „opowiada”, angażuje. Tabliczka z datami i nazwiskami — nie.
DETALE TO NIE DETALE
Oświetlenie, temperatura, miejsca do siedzenia — to może zrujnować całą wizytę. Zmęczenie nóg to realna bariera.
MIEJSCE NA ROZMOWĘ PO
Kawiarnia, ogród, ławka. Tam często dopiero „przetrawia się” doświadczenie. Jeśli tego nie ma — wizyta zostaje niedokończona.
To tylko fragment. Na warsztatach przepracujemy pełne mapy podróży i persony stworzone na podstawie tych badań.
6 godzin pracy na konkretnych materiałach z badań:
- 01 Przejdziemy przez kluczowe insighty — co naprawdę decyduje o tym, czy młody człowiek wróci do muzeum
- 02 Przełożymy je na mapę doświadczenia użytkownika — zobaczycie, gdzie w Waszej ofercie są momenty krytyczne
- 03 Wypracujecie konkretne pomysły na zmiany — od komunikacji, przez przestrzeń, po usługi dodatkowe
- 04 Przetestujecie pomysły na personach stworzonych z realnych danych
WYJDZIESZ Z:
ZROZUMIENIE
Czego naprawdę szuka Gen Z w muzeum (i czego na pewno nie szuka)
POMYSŁY
2-3 konkretne pomysły do wdrożenia w swojej instytucji
NARZĘDZIA
Persony, journey map, checklisty do dalszej pracy
Dla osób, które w muzeach zajmują się:
Od ponad 12 lat pracujemy z ludźmi kultury i z myślą o Tobie opracowaliśmy serię warsztatów, które będą wspierać Ciebie i Twój zespół w radzeniu sobie z codziennymi wyzwaniami instytucji kultury.
O naszych wcześniejszych projektach i współpracach przeczytasz tutaj: www.kulturlab.org
SPECJALIZUJEMY SIĘ W:
BADANIE ODBIORCÓW
Empatyczne i skupione na człowieku, a nie na cyferkach
PROJEKTOWANIE OFERTY
W duchu zespołowym i ko-kreacyjnym
PRACA ZESPOŁOWA
Pokazujemy, jak zapraszać zespół do współdziałania
PRACA KREATYWNA
Praktyczna kreatywność nastawiona na codzienne wyzwania w pracy
ZAPISZ SIĘ NA WARSZTAT
TERMINY:
Rekrutacja otwarta. Udział BEZPŁATNY. Liczba miejsc ograniczona — zapisz się, żeby zarezerwować miejsce.
Zapisz się teraz →